對于設(shè)計(jì)師和客戶相互溝通常常是一個(gè)很大的問題，有不少設(shè)計(jì)群收到客戶在聊天記錄里發(fā)來的指指點(diǎn)點(diǎn)的圖片來發(fā)泄情緒。一般圖片配一些文字，如“把設(shè)計(jì)師比喻成民工，而客戶永遠(yuǎn)是指導(dǎo)設(shè)計(jì)師的”等內(nèi)容。對于作為設(shè)計(jì)師的我們來說是一個(gè)很大恥辱，因?yàn)槲艺J(rèn)為一個(gè)好的設(shè)計(jì)師會(huì)和客戶好好去溝通，了解客戶的需求，并不是要客戶對我們的設(shè)計(jì)指指點(diǎn)點(diǎn)要求我們怎么來做，那這樣還不如不做的好。一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是能夠好好指導(dǎo)客戶的。

    株洲標(biāo)志設(shè)計(jì)告訴您設(shè)計(jì)師怎么樣才能讓客戶快樂的信服和接受你呢?那么設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)。

    第一，把心態(tài)要調(diào)整好

心態(tài)是設(shè)計(jì)師和客戶溝通的一個(gè)橋梁，沒有好的心態(tài)客戶會(huì)不信服你的，因?yàn)楹玫男膽B(tài)就會(huì)保持平靜、開放，從而會(huì)使你內(nèi)心強(qiáng)大，心中有數(shù)，就比如說藝術(shù)家在繪畫時(shí)必須要調(diào)出自己想要的顏色，這樣就會(huì)形成一副色彩豐富的優(yōu)秀作品。沒有好的心態(tài)就很容易沖動(dòng)，很難聽取意見，然而就不能做到良好的溝通。

    第二，必須學(xué)會(huì)聆聽別人的意見

作為一名設(shè)計(jì)師也要做一個(gè)良好的聽眾，學(xué)會(huì)聆聽，并不是每個(gè)人都能做到的。客戶分很多種，有些客戶喜歡表達(dá)自己的觀點(diǎn)，有些客戶主要想聽你的意見。但是每當(dāng)我們遇到那些愛表達(dá)意見的客戶，就應(yīng)該點(diǎn)頭聽取他的意見，或是疑慮，好不把他的話打斷持至他的話說完，這樣客戶會(huì)覺得你是一位好的聆聽著，從而會(huì)對你印象極好。

    第三，提問

設(shè)計(jì)師有了平靜的心態(tài)時(shí)，那么還要學(xué)會(huì)提問，當(dāng)你和客戶溝通時(shí)遇到你覺得并不明白的問題時(shí)，一定要用真誠的態(tài)度去請教客戶，從而對方會(huì)覺得你工作態(tài)度認(rèn)真，并不會(huì)因此對你印象不好。

設(shè)計(jì)師在與客戶的溝通過程中，客戶會(huì)留意你的一舉一動(dòng)，在他心里你的一舉一動(dòng)會(huì)留下一個(gè)印象。所以在溝通設(shè)計(jì)時(shí)，要讓的客戶覺得你是一個(gè)思路清晰，頭腦靈活的設(shè)計(jì)師時(shí)，你就要對問題進(jìn)行提出您的意見，然而可會(huì)跟著你的思路前進(jìn)。所以有技巧的溝通，更會(huì)突出設(shè)計(jì)師的個(gè)人能力，而然這也是一個(gè)好的鍛煉機(jī)會(huì)。